BRAVA – برافا

support

الأسئلة الأكثر تكرارا

  • تعليق في تطبيق المتصل عن اجراء المكالمات؟

    قد تكون المشكلة من الاسماء المحفوظة في الشرائح وتحدث هذه المشكلة في حال تم حفظها بيونيكود مختلف من جهاز اخر، ولحل مشكلتك قم بعمل التالي
    1- قم بتصدير الاسماء الموجودة في الشرائح الى ذاكرة الهاتف حتى تقوم باستعادتها لاحقا
    2- احذف جميع الاسماء الموجودة في الشرائح.
    3- قم بإستعادة الاسماء التي قمت بتصديرها الى الهاتف.

  • كيف يمكنني تفعيل خاصية انتظار المكالمات

    من القائمة – اضغط على ايقونة الاعدادات -> إعدادات المكالمات -> اعدادات الاتصال -> اعدادات اضافية -> انتظار المكالمات.

  • كيف يمكنني تفعيل خاصية انتظار المكالمات

    من القائمة – اضغط على ايقونة الاعدادات -> إعدادات المكالمات -> اعدادات الاتصال -> اعدادات اضافية -> انتظار المكالمات.

  • شاشة الهاتف لا تنطفئ اثناء اجراء المكالمة؟

    سبب هذه المشكلة من ضبط الحساس Proximity sensor الخاص بعملية الاتصال.

    اتبع التعمليات التالية

    في هاتف فيقا3 : ادخل الرمز *#36# من القائمة الظاهرة انقر على الخيار Proximity sensor ثم انقر الزر معايرة Calibration
    في هاتف الفيقا4+ : ادخل الرمز *#36# من القائمة الظاهرة انقر على الخيار Proximity ثم انقر على الزر معايرة
    في هاتف الفيقا5 : ادخل الرمز *#36# من القائمة الظاهر انقر على الخيار Psensor ثم قم بتغطية حساس الاقتراب الموجود في اعلى الشاشة لمد 2 ثواني.

  • المكالمات الاخيرة لا تظهر في سجل المكالمات

    الحل الاول/ ازالة البطارية ثم اخراج الشرائح لمدة دقيقة ثم يتم اعادتها واذا لم تحل المشكلة يتم عمل الحل الثاني
    الحل الثاني / الدخول الى ادارة التطبيقات – الكل – البحث عن تطبيق الهاتف او المتصل – ثم انقر على مسح البيانات
    الحل الثاني / يتم حذف سجل المكالمات

لا يوجد اسئلة مطابقة للبحث
Exit mobile version