مركز المساعدة

يتم التحقق من التوفر بعد استلام طلبك. يراجع فريق برافا الموديل والكمية والسوق المستهدف ثم يتواصل معك بحالة التوفر وخيارات التوريد المناسبة.

نعم. بعض المواصفات تختلف بحسب المنطقة أو السوق أو الدفعة المتاحة، مثل اللون، السعة، دعم الشريحة الفعلية أو eSIM، ونوع الشبكة. يتم تأكيد هذه النقاط معك قبل المتابعة.

يعتمد ذلك على تفاصيل الطلب والسوق. يمكنك تحديد الحالة المطلوبة مثل جديد أو مستخدم أو مجدد أو مفتوح العلبة، وسيتحقق فريق برافا من الخيارات المتاحة عند دراسة الطلب.

يفضل إرسال اسم الجهاز أو الموديل، الحالة المطلوبة، اللون أو السعة إن كانت مهمة، الكمية، والبلد أو السوق المستهدف، إضافة إلى أي ملاحظات خاصة بطلبك.

نعم. نستقبل طلبات الشركات والتجار والموزعين، بما في ذلك الكميات التجارية والجملة، بحسب نوع الجهاز ومتطلبات التوريد.

يقوم فريق برافا بدراسة تفاصيل الطلب والتحقق من حالة التوفر وخيارات التوريد بحسب السوق، ثم يتواصل معك بالنتيجة أو لطلب معلومات إضافية عند الحاجة.

نعمل على دراسة الطلبات بأسرع وقت ممكن خلال ساعات العمل، وقد يختلف زمن الرد بحسب حجم الطلب والسوق والوقت اللازم للتحقق من التوفر وخيارات التوريد.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو واتساب من خلال بيانات الاتصال الظاهرة في صفحة التواصل.