يمكنك الاستعانه بتطبيقات الموجوده في متجر قوقل لتصدير الاسماء الى الذاكرة الخارجية، مثال على ذلك تطبيق Super Backup

الحل الاول /
اذهب الى الاعدادات – ادارة التطبيقات – الكل – ابحث عن جهات الاتصال – انقر على خيار مسح البيانات وسيتم مسح بعض الاعدادات التي قمت بتغييرها لكنه سيحل المشكلة.
الحل الثاني/
اذهب الى الاعدادات – الدارة التطبيقات – الكل – ابحث عن الهاتف – انقر على التطبيق ثم انقر على خيار مسح البيانات.
الحل الثالث/ ثم بتغيير نظام الوقت من الاعدادات – الوقت والتاريخ تفعيل الخيار استخدام تنسيق 24 ساعة
الحل الرابع / تشغيل الهاتف في الوضع الامن وملاحظة ما اذا تم حل المشكلة او لا واذا لم تحل المشكلة فمن المؤكد ان هناك تطبيق قام بعمل المشكلة
الحل الخامس/
عمل استعادة ضبط المصنع بعد التأكد من عمل نسخة احتباطية لبياناتك

الحل الاول
اذهب الى الاسماء – خيارات – جهات الاتصال المعروضة – تاكد من تفعيل خيار “جميع جهات الاتصال”.
الحل الثاني
تأكد من الغاء خاصية تكبير الخط كالتالي – من الاعدادات – إمكانية الدخول – القاء خيار تكبير الخص.

تكون هذه المشكلة من احدى الحالات التالي
من احد تطبيقات المزامنة حيث يقوم اثناء عملية المزامنة بحذف الاسم، او من مشكلة في شرائح الاتصال او من الذاكرة الخارجية
التالي:
1- اذهب الى الاعدادات – الحسابات – اختر التطبيقات التي تقوم بعمل المزامنه مثل الفيسبوك، واتساب، وغيرها وقم بايقاف عملية المزامنه لاحد التطبيقات ثم قم باضافة اسم جديد بعد ذلك اعد تشغيل الهاتف ولاحظ ما اذا تم حذف الاسم او لا . كرر العملية مع التطبيقات المزامنه ولاحظ اي التطبيق الذي يقوم بعملية حذف الاسم عند المزامنة حتى تصل الى معرفة التطبيق الذي يسبب مشكلة حذف الاسماء.
2- اذا لم تكون المشكلة من التطبيقات المزامنه قم بازالة الشرائح من الهاتف لمدة ثلاث دقائق ثم اعدهن الى الهاتف ولاحظ ما اذا تم حل المشكلة اولا .
3- اذا مازالت المشكلة موجودة قم باخراج الذاكرة الخارجية من الهاتف ثم قم باضافة اسم جديد الى الهاتف اعد تشغيل الهاتف ولاحظ هل تم حذف الاسم او لا . اذا تم حل المشكلة قم باستبدال ذاكرة خارجية اخرى

تكون هذه المشكلة من احدى الحالات التالي
من احد تطبيقات المزامنة حيث يقوم اثناء عملية المزامنة بحذف الاسم، او من مشكلة في شرائح الاتصال او من الذاكرة الخارجية
التالي:
1- اذهب الى الاعدادات – الحسابات – اختر التطبيقات التي تقوم بعمل المزامنه مثل الفيسبوك، واتساب، وغيرها وقم بايقاف عملية المزامنه لاحد التطبيقات ثم قم باضافة اسم جديد بعد ذلك اعد تشغيل الهاتف ولاحظ ما اذا تم حذف الاسم او لا . كرر العملية مع التطبيقات المزامنه ولاحظ اي التطبيق الذي يقوم بعملية حذف الاسم عند المزامنة حتى تصل الى معرفة التطبيق الذي يسبب مشكلة حذف الاسماء.
2- اذا لم تكون المشكلة من التطبيقات المزامنه قم بازالة الشرائح من الهاتف لمدة ثلاث دقائق ثم اعدهن الى الهاتف ولاحظ ما اذا تم حل المشكلة اولا .
3- اذا مازالت المشكلة موجودة قم باخراج الذاكرة الخارجية من الهاتف ثم قم باضافة اسم جديد الى الهاتف اعد تشغيل الهاتف ولاحظ هل تم حذف الاسم او لا . اذا تم حل المشكلة قم باستبدال ذاكرة خارجية اخرى

قم بازالة الشرائح من الهاتف ثم شغل الهاتف بدون الشرائح ولاحظ هل تم حل المشكلة ام لا. – قم بايقاف عملية المزامنة التي تقوم بها التطبيقات المثبتة في جهاز مثل (Whatsapp، Facebook، Google account) ثم اعد تشغيل الهاتف ولاحظ هل تم حل المشكلة ام لا. – ابحث عن الاسماء التي تحدث فيها عملية التداخل في الاسماء ثم قم بحذف الاسم لان المشكلة قد تكون في اسم او اسمين. – اذا لم تحل مشكلتك يجب عليك عمل نسخة احتياطية للأسماء ثم عمل تهيئة للهاتف. شاكرين تواصلك

تكرار الاسماء تحدث بسبب الاتي:
– عند عمل نسخة احياطية للاسماء ثم استرجاعها اكثر من مرة
– عند عملية تصدير للاسماء الى حساب قوقل عدة مرات مما يسبب في تكرار الاسماء في حساب قوقل
يمكنك حل المشكلة التكرار كالاتي
اذا كانت عملية التكرار في حساب قوقل، قم بازالة الاسماء المكررة من خلال اعدادات حساب قوقل وتتم ذلك عن طريق الكمبيوتر
اذا كانت عملية التكرار في الهاتف نفسة: يمكنك استخدام التطبيق Duplicated contacts يمكنك تنزيله من متجر قوقل